よくあるご質問

Scene0の商品はすべて予約販売となっております。
販売期間終了後、約2週間のお時間をいただき、丁寧に仕上げてから順次発送いたします。
発送に関する最新情報は公式SNSにてお知らせいたしますので、ぜひフォローしてお待ちください。

商品の発送が完了しましたら、追跡番号を記載したメールをお届けいたします。
メール内のリンクより配送状況をご確認いただけます。

送料はかかりません。
Scene0では、すべての商品を送料無料でお届けしています。

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予約販売開始後、ご購入手続きの際にクレジットカード情報をご入力いただくことで、そのまま決済・登録が可能となりますので、恐れ入りますが販売開始後にお手続きをお願いいたします。

現在は日本国内のみの発送に対応しております。
海外配送につきましては、今後の展開に向けて準備を進めております。
対応開始の際は、公式SNSにてお知らせいたしますので、ご確認ください。

万が一、商品に破損や汚れなどの不備がございましたら、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認のうえ、迅速に対応いたします。